(funkcia(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -136785-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-136785-1", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(toto , tento.dokument, "yandexContextAsyncCallbacks");

Čo robiť, ak sa pri evakuácii poškodilo auto?

Vo veľkých mestách aktívne pracujú odťahovky, ktoré odvezú nesprávne zaparkované autá na záchytné parkovisko. Vodiči sa uchyľujú k pomoci odťahovky v prípadoch, keď sa vozidlo pokazí v dôsledku nehody alebo technických porúch.

Aj keď v evakuačných službách pracuje kvalifikovaný personál, poškodenie prepravovaných vozidiel nie je ojedinelé. Čo robiť, ak sa vám počas evakuácie poškodilo auto? Kto je povinný zaplatiť náhradu alebo zaplatiť nákladné opravy?

Možno predpokladať tri hlavné situácie poškodenia vozidla:

• vodič sám privolal odťahovku a škoda bola spôsobená s jeho vedomím;
• auto bolo poškodené bez vedomia majiteľa;
• škoda bola spôsobená v pokutovom území.

Zvážme všetky tieto situácie oddelene.

Zavolajte odťahovku, keď sa vám pokazí auto

Ak sa vám cestou napríklad zasekne motor alebo nefunkčná prevodovka, musíte zavolať manipulátora s posuvnou plošinou alebo navijakom. Právnici v oblasti automobilového priemyslu trvajú na tom, že pred naložením auta na plošinu by sa malo vystaviť potvrdenie o prijatí. Je tiež vhodné urobiť inventúru všetkých vecí v kufri a kabíne. Ak je to možné, môžete fotiť karosériu auta z rôznych uhlov. Vypracovaný papier musí byť podpísaný samotným vlastníkom a zástupcom technickej služby.

S týmto popisom teda môžete ľahko potvrdiť, že počas procesu evakuácie boli spôsobené určité škody. Škody musí uhradiť evakuačná služba. V serióznych službách sú spravidla všetky prepravované autá poistené a s majiteľom je podpísaná štandardná formulárová zmluva, v ktorej sú uvedené všetky podstatné vlastnosti karosérie - veľké škrabance, preliačiny, hrdza atď. skutočnosť je uvedená v prevodnom akte.

Zmluva je vyhotovená dvojmo a môže byť použitá ako hlavný dôkaz pri uplatňovaní nárokov. Prirodzene, škody musíte nahlásiť ihneď po ich zistení pri kontrole, inak vás môžu obviniť, že sa snažíte pripísať svoje problémy evakuačnej službe. Na získanie oficiálnej odpovede je zvyčajne 10 dní. Ak váš nárok nebol uspokojený, je potrebné vykonať nezávislé preskúmanie a podať žalobu so všetkými dostupnými dôkazmi. Neexistuje žiadny iný spôsob, ako získať kompenzáciu, aj keď existuje CASCO - podľa CASCO poškodenie vozidla pri evakuácii alebo odťahu nie je poistnou udalosťou.

Poškodenie počas evakuácie zabaveného pozemku

Podľa pravidiel cestnej premávky, ako sme už na stránke písali, sú autá posielané do trestnej zóny za mnohé porušenia, z ktorých hlavným je buď parkovanie na nesprávnom mieste, alebo jazda pod vplyvom alkoholu. V prvom prípade (nesprávne parkovanie) sa auto naloží na plošinu a prepraví sa bez prítomnosti majiteľa.

Ak ste nenašli auto tam, kde ste ho nechali, obráťte sa na čísla dopravnej polície vo vašom meste, povedia vám, kde bolo vozidlo odvezené a kde môžete dostať oznámenie o priestupku. Podľa požiadaviek legislatívy musí byť v protokole uvedený stav karosérie - bez viditeľných poškodení, sú tam triesky, preliačiny, škrabance.

Starostlivo skontrolujte karosériu a lak vášho auta. Ak sa zistia nové škody, mali by ste zavolať políciu, v prítomnosti ktorej opravte chyby prijaté počas prepravy. O tejto skutočnosti sa vypracuje príslušný zákon a podá sa reklamácia riaditeľovi evakuačnej služby. Ak odmietnete, budete sa musieť znova obrátiť na súd. V prípade potreby sa objednajte na nezávislé vyšetrenie. CASCO nehradí náklady na opravu takéhoto poškodenia.

Poškodené auto v záchytnom pozemku

V zásade musíte konať podľa vyššie uvedeného algoritmu. Za zmienku tiež stojí, že ak máte CASCO, môžete prijímať platby od svojej poisťovne, pretože škoda nebola spôsobená v čase nakládky / vykládky alebo priamej prepravy, ale z nedbanlivosti alebo zlomyseľného konania tretích strán. Všetky škrabance a preliačiny musia byť starostlivo zaznamenané v prítomnosti polície a poisťovacieho agenta.

V prípade neprítomnosti CASCO je potrebné požadovať platbu zo smeru pokutového parkoviska. Ak odmietnu zaplatiť, budú sa musieť obrátiť na súd po tom, čo predtým zložili nezávislú skúšku, ktorá určí skutočnú príčinu škody - nedbanlivosť a nedbanlivosť personálu.

Pravidlá evakuácie

Aby ste sa vyhli takýmto situáciám, musíte dodržiavať pravidlá evakuácie:

• pri objednávaní odťahového vozidla sa vypracuje akt o prevzatí a prevode automobilu, kde by malo byť uvedené viditeľné poškodenie, ako aj obsah kabíny a kufra;
• nepodpisujte protokol dopravnej polície o zadržaní vozidla, kým osobne neuvidíte svoje auto;
• k protokolu je inšpektor povinný priložiť súpis so všetkými zistenými závadami na aute;
• uschovajte si všetky potvrdenia o zaplatení odťahovky a zabavenia, budete ich potrebovať na podanie žaloby alebo na prijímanie platieb od CASCO poisťovne.

Upozorňujeme, že príslušníci dopravnej polície sú povinní nahrávať na video proces zaistenia a naloženia vozidla na plošinu odťahového vozidla. Tieto súbory vám musia byť poskytnuté aj na požiadanie po prijatí protokolu o zadržaní. Pamätajte, že bez dodržania postupu bude ťažké dosiahnuť spravodlivosť a náklady na opravu budete musieť zaplatiť sami.

Obyčajný moskovský príbeh: jedna osoba prišla na miesto zabavenia pre svoj Lexus niekoľko hodín po evakuácii; auto stálo s rozbitou strechou, ktorá sa evidentne poškodila pri nakladaní alebo vykladaní. Ako sa neskôr ukázalo, táto udalosť nie je poistnou udalosťou, aj keď sú k dispozícii všetky potvrdenia dopravnej polície. Samotné odťahovacie vozidlá sa zriekajú poškodeného auta s tým, že to nie je ich problém a nie je to oblasť ich zodpovednosti. Podľa právnikov sú takéto prípady v Moskve čoraz častejšie a vo väčšine z nich sa súd postaví na stranu poškodeného. Rozprávali sme sa s právnikmi a zisťovali, čo robiť, ak auto poškodila odťahovka.

Najčastejšie sa evakuácia končí buď poškriabaným nárazníkom, alebo roztrhnutým blatníkom, prípadne poškodeným blatníkom. Motoristi v nádeji, že odťahovka si s ich autom neporadí, naschvál vytáčajú kolesá. Takáto akcia je však len na škodu – krídla takmer určite poškodia reťaze.

„V takýchto prípadoch je potrebné kontaktovať spoločnosť, ktorá evakuáciu vykonáva. Iné možnosti pre majiteľov áut jednoducho neexistujú. Ak odmietnu zaplatiť odškodné, mali by ste poslať žalobu na súd. Čo sa týka poistných zmlúv Casco, nie všetky poisťovne budú takto spôsobené škody kompenzovať. V každom konkrétnom prípade si musíte prečítať zmluvu, “vysvetlil Aleksey Dozorov, predseda výboru na ochranu práv motoristov, korešpondentovi stránky.

V zmluve, ktorá ukončí prijímanie náhrady škody od poisťovne, sa píše: „Pri všetkých rizikách nejde o poistné udalosti: udalosti, ktoré nastali pri nakládke alebo vykládke poisteného vozidla.“ Evakuácia, nútená alebo dobrovoľná, spadá pod tento bod.

Podľa šéfa GlavStrakhKontrolu Nikolaja Tyurnikova je hlavným problémom v mechanizme získania kompenzácie od evakuačnej služby dokázať, že auto poškodila odťahovka. „Sú tu vhodné sledovacie kamery a svedectvá. Môžete použiť dokonca aj inšpekčné certifikáty od servisu, kde bolo auto naposledy servisované,“ vysvetlil Tyurnikov.

Ak odťahovka nie je ani nakladač, ale dopravný prostriedok, tak väčšina poisťovní neprichádza do úvahy o žiadnej kompenzácii. Tento prípad spadá pod klauzulu: "Poistné riziká nezahŕňajú škody spôsobené poškodením poisteného vozidla pri preprave (odťahu)."

1. Prvým dokumentom, ktorý by mal majiteľ auta poškodeného pri evakuácii dostať, je záver nezávislého vyšetrenia. Originál dokumentu musí zostať zákazníkovi a kópiu spolu s reklamáciou je potrebné zaslať na adresu evakuačnej služby.

2. Ak je auto poistené iba v rámci OSAGO, potom jediným spôsobom, ako získať náhradu, bude žaloba proti evakuačnej službe. Musíte ho poslať iba v prípade, že spoločnosť dostala oficiálne odmietnutie zaplatiť peniaze na vaše meno. Rovnako ako v prípade Casco, poškodenie auta pri nakládke nie je poistnou udalosťou, keďže auto nebolo zapojené do premávky.

3. Ak má majiteľ poškodeného auta uzatvorenú havarijnú poistku, proces získania náhrady škody je ešte jednoduchší, keďže existuje ďalšia možnosť. Namiesto „škody vyplývajúcej z nakládky alebo vykládky“ je možné podať v poisťovni reklamáciu „škodlivý čin“. Prípady patriace do tejto kategórie sú považované za poistenie vo všetkých spoločnostiach. Aj tu však môžu vzniknúť ťažkosti. Po prvé, s prijatím certifikátov - poškodené auto zaparkované v záchytnom parkovisku nevyzerá dostatočne presvedčivo na to, aby dostalo kompenzáciu za „zlý čin“.

Správny poriadok počíta s možnosťou evakuácie vozidla pri niektorých priestupkoch na úseku cestnej premávky. Najčastejšie sú autá odťahované v rozpore s pravidlami parkovania.

Služby odťahového vozidla využívajú aj majitelia áut, ktoré sa stali obeťami škôd na cestách, za predpokladu, že nie je možné auto presunúť na parkovisko alebo čerpaciu stanicu.

Ak je auto poškodené, kam sa mám obrátiť a aké opatrenia treba urobiť?

Mnoho vodičov má otázky, kam sa obrátiť a čo robiť, ak je auto poškodené. Ako dokázať, že pri evakuácii došlo k poškodeniu auta. Poďme analyzovať všetky otázky podrobne.

V prípade dopravnej nehody alebo poruchy auta, ktorá viedla k problémom s prevádzkou auta, je jediným riešením použiť odťahovú službu na pristavenie auta na čerpaciu stanicu.

O preprave vozidla sa spravidla uzatvára ústna dohoda medzi vlastníkom odťahového vozidla a vlastníkom vozidla. V tomto prípade sa nevypracúvajú zákony o prevode vozidla.

Tieto úkony sú definované ako nesprávne, pretože ak dôjde k poškodeniu pri vykládke alebo nakládke auta a pri pohybe vozňa, nič sa nepreukáže.

Majitelia automobilov môžu konať podľa nasledujúcej schémy:

• S vodičom odťahovky uzatvorte písomnú dohodu o možnosti presunu vozidla. Zmluva je spísaná svojvoľne s povinným uvedením týchto údajov:

• časový rámec presunu;
• miesto, z ktorého sa má vozidlo presunúť;
• údaje a číslo evakuátora;
• číslo vozidla, ktoré sa má preložiť, a údaje o vlastníkovi;
• cena za evakuačné služby.
• Zmluvu podpisujú vodiči dvoch áut.

• Odfoťte zvonku vozidla, ktoré sa evakuuje. Ak so sebou nemáte fotoaparát, mali by ste fotografovať pomocou fotoaparátu telefónu. Je však dôležité nastaviť časové obdobie prieskumu.
• V prípade potreby vypracujte dodatočný akt, v ktorom sa opíše:

• existujúce (chýbajúce) identifikované vonkajšie poškodenie na tele;
• prítomnosť dodatočného zariadenia, ktoré je inštalované vo vnútri stroja a nie je súčasťou konfigurácie;
• zoznam vecí, ktoré zostanú v aute.

Úkon podpisuje majiteľ auta a ďalšia nezainteresovaná osoba. Najlepšie je, ak druhý podpis poskytne vodič odťahového vozidla, ale to je zriedka možné.

V prípadoch, keď vodič odťahovky nesúhlasí s podpisom dokumentu, treba nájsť inú osobu, ktorá bude súhlasiť s tým, že sa stane svedkom a dokument podpíše. Nezabudnite si zaznamenať meno a kontaktné údaje očitého svedka.

Po vyplnení určených dokumentov a odfotografovaní je možné auto bezpečne presunúť. Pretože ak sa zistí poškodenie, je ľahké to dokázať.

Ak zistíte poruchu auta v zabavení auta

Úplne iná situácia nastáva pri premiestňovaní vozidla bez majiteľa alebo po zistení škody v prípadoch odobratia auta zo špeciálneho parkoviska.

Evakuácia vozidla bez majiteľa prebieha s kontrolórom vozidla, ktorý musí:

• vypracovať protokol o priestupku, ktorý zahŕňa uloženie takej miery vplyvu, ako je evakuácia auta;
• napísať rozhodnutie, že auto je zadržané;
• vypracovať akt označujúci existujúce alebo chýbajúce chyby navonok.

Pri žiadosti hliadkovej služby o povolenie dostať auto zo špeciálneho parkoviska je potrebné si okrem protokolu vyžiadať aj kópiu úkonu o stave auta. Tento dokument bude dôkazom poškodenia počas prepravy.

Ako vypracovať akt o prijatí a prevode automobilu?

Hlavným dokumentom, ktorý možno považovať za dôkaz o škode spôsobenej pri preprave automobilu, je akt prevzatia a odovzdania automobilu.

K dnešnému dňu neexistuje jasne stanovená forma dokumentu, je však dôležité poznamenať, že v akte musí byť uvedené:

• názov a dátum vyhotovenia dokumentu;
• názov inštitúcie alebo celé meno, údaje z pasu (podrobnosti o vodičskom preukaze) osoby, ktorá dokument vypracovala;
• miesto, kde sa auto nachádza (adresa záchytného pozemku);
• informácie o odťahovanom vozidle;
• ďalšie označovacie parametre: farba, čísla karosérie a podvozku, štátne evidenčné číslo, VIN atď.;
• údaje o dokladoch k vozidlu (počas prepravy v prítomnosti vodiča);
• najazdené kilometre auta;
• vonkajšie chyby;

Akt podpisujú tí, ktorí dokument vypracovali, a svedkovia.

Sťažnosť na evakuačnú službu na poškodenie auta

Ak sa auto poškodí počas prepravy v záchytnom parkovisku, existujú dva spôsoby, ako získať náhradu škody:

• so žiadosťou sa obráťte na evakuačnú službu;
• podať žiadosť o náhradu škody.

Malo by sa pamätať na to, že nie je možné podpísať prijatie auta zo zabavenej parcely bez zohľadnenia existujúcej škody, pretože po podpísaní dokumentu sa bude mať za to, že majiteľ vozidla nemá žiadne sťažnosti týkajúce sa parkovisko.

V prvom rade, keď sa zistí škoda, mali by byť na miesto, kde sa auto nachádza, privolaní zástupcovia dopravnej polície, ktorí naopak vypracujú protokol a zistia skutočnosť, že došlo k poškodeniu.

Druhým krokom je vykonanie nezávislého preskúmania na posúdenie nákladov spôsobenej škody. Po dokončení všetkých krokov môžete začať s reklamáciou. Nebola stanovená žiadna konkrétna reklamačná forma.

Na správne vyplnenie dokumentu musíte uviesť:

• adresát reklamácie (súradnice zabavenej zásielky, ak sú k dispozícii - meno, ak nie - údaje vedúceho);
• od koho bola reklamácia prijatá (osobné údaje, miesto bydliska, kontakty);
• meno (umiestnené v strede nového riadku);
• udalosti, ktoré vyvolali potrebu vyhotovenia dokladu (dátum a miesto, dôvod evakuácie, údaje dokladu, na ktorom bolo vozidlo zadržané);
• obsah reklamácie (prítomnosť poškodenia vozidla);
• pohľadávky (v tejto situácii vystupuje ako pohľadávka náhrada škody spôsobenej zamestnancami parkoviska alebo konaním odťahovky);
• množstvo škody;
• v prípade odmietnutia odškodnenia alebo ignorovania prijatej žiadosti uveďte úmysel vlastníka vozidla obrátiť sa na súdne orgány;
• dátum a podpis vydavateľa dokladu;
• zoznam dokumentov, ktoré sa majú poskytnúť.

Aké dokumenty je potrebné priložiť?

K reklamácii by mala byť priložená dokumentácia potvrdzujúca uvedené skutočnosti.

Tieto dokumenty zahŕňajú:

• protokol o zadržaní auta a jeho odoslaní do záchytného dvora. Tento doklad vydáva zástupca inšpekcie automobilu. Ak bol majiteľ prítomný počas evakuácie, ktorá bola vykonaná z jeho iniciatívy, potom je v tomto prípade potrebné poskytnúť dohodu o preprave automobilu;
• akt o obhliadke auta, ktorý vyhotoví zástupca úradov alebo akt o prevode auta, ktorý podpisuje očitý svedok. Fotografie poškodenia;
• akt prevzatia auta zo záchytného vozidla s uvedením existujúcej škody, potvrdený hliadkou;
• Zástupca hliadkovej služby vyhotoví protokol o škode spôsobenej pri preprave alebo skladovaní automobilu na osobitnom parkovisku;
• stanovisko nezávislého odborníka;
• iné doklady, ktoré môžu potvrdiť výdavky majiteľa auta.

Kde podať sťažnosť?

Reklamáciu je potrebné nasmerovať na vedúceho parkoviska, ktorý poskytuje služby na evakuáciu a uskladnenie auta.

Nároky je možné podať jedným z nasledujúcich spôsobov:

• osobné doručenie. Pomocou tejto metódy je potrebné dosiahnuť označenie, že dokument bol prijatý. Táto značka je umiestnená na ďalšej kópii, ktorá zostáva majiteľovi vozidla;
• doporučená pošta s upozornením. Použitie tohto spôsobu zaisťuje, že po prijatí listov adresátom dostane odosielateľ potvrdenie o prijatí.

V prípade, že zamestnanec špecializovaného parkoviska odmietne prijať a zaznamenať prijatie dokumentu, môžete použiť Ruskú poštu alebo vypracovať akt o odmietnutí prijatia nároku pred svedkami.

Je možné tieto škody pripísať poistným udalostiam?

Je dôležité mať na pamäti, že na poistné udalosti v rámci poistenia sa nevzťahuje škoda spôsobená prevozom alebo odložením auta na parkovisku, keďže náhrada škody preberá občan len počas jazdy.

Prijatie platby je možné v rámci CASCO a len vtedy, ak sa situácia týka poistnej udalosti dohodou.

V akých prípadoch je auto odtiahnuté

Podľa zákona môže byť vozidlo evakuované na trestné parkovisko, ak existuje aspoň jeden z týchto dôvodov:

• Vodič automobilu nemá právo ho riadiť;
• Auto riadi osoba, ktorá nemá alebo je pozbavená oprávnenia viesť auto;
• Občan si neželá vykonať vyšetrenie s možnými príznakmi intoxikácie;
• Vodič po nehode a pred vykonaním lekárskych vyšetrení užil alkohol a psychotropné látky;
• Vodič je pod vplyvom alkoholu;
• Porušenie stanovených pravidiel parkovania;
• Porucha brzdového systému vozidla;
• Nedodržiavanie stanovených pravidiel pre prepravu objemných a ťažkých nákladov;
• Porušenie noriem stanovených v prípadoch prepravy nebezpečného tovaru;
• Auto je zaparkované na zakázanom mieste označenom dopravnou značkou;
• Stroj je umiestnený v druhom a ďalších radoch;
• Výnimka: preprava na dvoch kolesách bez prívesu;
• Auto zasahuje do premávky, pretože je ponechané na električkových koľajniciach alebo neďaleko od nich;
• Parkovanie v tuneli;
• Umiestnenie vozidla je na priechode pre chodcov alebo vo vzdialenosti do piatich metrov pred ním;
• Automobil je vo vzdialenosti najmenej pätnásť metrov od zastávky traťovej dopravy označenej označením 1.17;
• Ak tam nie je označenie, meria sa táto vzdialenosť od smerovníka určenej zastávky;
• Zaparkované auto vytvára dopravný blok pre ostatné vozidlá.

V prípadoch, keď bolo auto evakuované do väznice z iných dôvodov, sú kroky úradov nezákonné a možno proti nim s dôverou protestovať.

Pravidlá pre evakuáciu auta do záchytného priestoru pre autá

Každý vodič osobného auta je povinný poznať zákonom stanovené pravidlá, podľa ktorých sa autá odťahujú. Je to nevyhnutné na to, aby bolo možné prepravu v prípade nedodržania zrušiť.

• Pred odobratím vozidla musí zástupca dopravnej polície spísať protokol v dvoch vyhotoveniach. Pri tomto postupe musia byť prítomní aspoň dvaja očití svedkovia. Dokument podpisuje policajt a porušovateľ.
• Obsahom protokolu sú: údaje o dátume, čase, mieste prihlásenia protokolu, podklad na prepravu auta, s odkazmi na Kódex správnych deliktov, údaje o zástupcovi dopravnej polície, údaje o aute , jeho vlastníkovi, údaje o orgáne, ktorý zadržanie auta vykonal. Ak je majiteľ vozidla prítomný v čase zápisu protokolu, má právo požadovať, aby do obsahu dokladu boli zapísané informácie o prítomnosti cenných a osobných vecí vo vozidle a opísal všetky poruchy a poškodenia auta, fotiť a natáčať existujúce závady karosérie.

Možné prístupové body vo vozidle musia byť zapečatené.

Jednou z noviniek v preprave auta je, že keď sa objaví majiteľ a predložia sa dokumenty k autu, ak odťahovacie vozidlo nezačalo nakladanie, preprava sa zruší.

Pri evakuácii musí byť prítomný zástupca hliadkovej služby. Majiteľ vozidla osloví policajta ohľadom vykonania prepravného konania. Inšpektor vyhotoví dodatočnú kópiu dokladu o zadržaní vozidla a jeho umiestnení na trestnom parkovisku.

Majitelia áut musia vedieť, ako postupovať, ak sa auto pri evakuácii poškodí alebo sa nachádza v záchytnom priestore.

Privolanie odťahovky po poruche auta.

Keď vodič nemôže sprevádzať svoje auto, vyhotoví splnomocnenie a kľúče odovzdá vodičovi odťahovky. Mnohí považujú za zbytočné písať popis stavu salónu, podľa pravidiel takýto papier nie je potrebný. Predstavte si však – ak sa neskôr zistia ďalšie poškodenia, napríklad na čelnom skle alebo obložení interiéru – ako môže vodič dokázať, že pred odtiahnutím auta k takému poškodeniu nedošlo?

Preto pri odosielaní auta na špeciálnu prepravu by ste sa mali postarať o zostavenie zoznamu vecí, ktoré zostávajú v kabíne a kufri auta. Zostavený zoznam musia podpísať dve osoby, druhou môže byť vodič odťahovky. Je vhodné odfotiť si stav kabíny a obsah kufra. V prípade reklamácie sa môžu hodiť fotografie s dátumom.

Evakuácia auta do väznice.

Ak bolo dôvodom evakuácie auta nesprávne parkovanie, alebo odobratie vodičského oprávnenia na mieste, zamestnanec štátneho dopravného inšpektorátu o tom spisuje protokol. Po zanechaní auta na nesprávnom mieste a následnom zistení, že tam nie je, môže vodič zavolať na horúcu linku svojho mesta a objasniť, že auto bolo odvezené do záchytného domu, a nie ukradnuté. Horúca linka objasní, kde bolo auto odtiahnuté.

Na oddelení dopravnej polície bude vodičovi odovzdaná kópia protokolu spísaného pred evakuáciou. Dokument musí zaznamenať všetky viditeľné poškodenia stroja.

foto www.minilogistic.com

Keď majiteľ vyzdvihne auto zo zabavenia, auto by malo byť skontrolované. Ak sa zistí škoda, ktorá pred evakuáciou nebola, musíte požiadať o náhradu škody spoločnosť zodpovednú za prepravu. Prípad takejto škody nie je poistený a náhradu škody budete musieť hľadať sami.

Mali by ste začať kontaktovaním odborníka. Po obhliadke auta vydá oficiálny záver, že škoda vznikla pri nakládke a preprave. Kópia vyšetrenia by mala byť priložená k písomnej žiadosti evakuačnej službe. Jednu kópiu si musíte ponechať pre seba, druhú poslať poštou s upozornením.

Ak po mesiaci (30 kalendárnych dňoch) spoločnosť odmietne nahradiť škodu, všetky dokumenty treba zaslať súdu v mieste bydliska. Najčastejšie súdny spor vyhrávajú majitelia áut.

Ak došlo k poškodeniu auta na parkovisku.

Pri vyzdvihnutí auta zo zabavenia a spozorovaní nových škôd sa oplatí znova skontrolovať protokol dopravnej polície. Je možné, že škrabance alebo preliačiny na aute sa neobjavili počas prepravy, ale už na zabavenom pozemku.

Musíte okamžite kontaktovať policajné oddelenie oblasti, kde sa parkovisko nachádza. Ďalej, s rozhodnutím začať trestné konanie alebo ho odmietnuť, by ste sa mali obrátiť na poisťovateľa. Ak bolo auto v zabavení poškriabané alebo pretlačené, existuje len malá šanca na získanie kompenzácie. Takýto prípad je v CASCO zabezpečený ako zlomyseľné činy tretích strán. Ak s touto poisťovňou nie je zmluva, auto bude musieť opraviť z vlastných prostriedkov.

fotografiu appleapple.top

V prípade porušenia zákona môžu byť v určitých prípadoch vozidlá odoslané na parkovisko. Zároveň aj napriek špeciálnej preprave používanej pri preprave a profesionalite zamestnancov evakuačnej služby dochádza často k poškodeniu auta.

Dôvod odoslania do väznice

Dôvody, ktoré sú základom pre nútenú evakuáciu vozidiel, sú uvedené v čl. 27.13 Správny poriadok Ruskej federácie.

Tieto dôvody sú:

• vodič viedol vozidlo v stave opitosti (alkohol, drogy);
• nákladná doprava nespĺňa bezpečnostné požiadavky na prepravu nákladu;
• auto je umiestnené na miestach, ktoré nie sú určené na parkovanie, vzniká rušenie pre iné vozidlá alebo chodcov;
• osoba vedúca prepravu nemala pri sebe vodičský preukaz;
• auto sa po nehode ukázalo ako chybné;
• zistili porušenia v systéme riadenia alebo brzdy.

S poslednými dvoma bodmi sa majiteľ auta môže samostatne rozhodnúť, či pošle auto na trestné parkovisko, alebo si prenajme odťahovku, ktorá vozidlo pristaví do osobnej garáže alebo autoservisu na opravu.

Aké dokumenty sa vyrábajú

Pred zadržaním vozidla a jeho odoslaním na miesto núteného parkovania musí inšpektor dopravnej polície:

Po splnení všetkých procesných pravidiel je auto naložené na nakladaciu plošinu a pristavené na parkovisko.

Povieme vám viac o pravidlách vypracovania aktu o prijatí a prevode automobilu. Neexistuje schválený formulár, ale v každom regióne môže byť zriadený štandardný formulár. Navrhujeme zvážiť, aké všeobecné body by sa mali v dokumente nachádzať:

Všetky osoby, ktoré boli prítomné pri vyhotovení zákona a zaradené do komisie, musia podpísať svoj podpis pod dokument, že odovzdanie auta prebehlo bez priestupkov.

Postup pri zisťovaní poškodenia

Preprava auta do priehrady sa vykonáva z rôznych dôvodov. Preto môže dôjsť k poškodeniu stroja v ktorejkoľvek fáze evakuácie.

Naučíme sa, ako konať v tomto alebo tom prípade.

Ak bolo auto poškodené počas evakuácie

Hneď ako majiteľ vozidla zistí porušenie, musí okamžite konať:

• pozastaviť ďalšiu prepravu a požiadať príslušníka dopravnej polície o zaznamenanie novej škody;
• treba osloviť nezávislých odborníkov, aby ste zistili skutočnú výšku škody majiteľovi auta. Skúsení odborníci vykonajú preskúmanie škody a vydajú záver o spôsobenej škode. V dôsledku toho by dokument mal obsahovať informácie o čerstvom a chronickom poškodení. Vďaka tomuto dokumentu občania získajú vážny argument v kontroverznej situácii s evakuačnou spoločnosťou.
• spísať žiadosť o vyplatenie náhrady škody na majetku;

Potom už ostáva len počkať na prevod peňazí, prípadne požiadať súdny orgán o ďalšie konanie.

Ak majiteľ nebol nablízku

Sú aj prípady, keď majiteľ v čase evakuácie auta chýbal. Napríklad auto bolo zaparkované na nesprávnom mieste, takže bolo rozhodnuté poslať ho do záchytného parkoviska.

• najprv musí majiteľ zistiť, kde sa jeho auto nachádza. Aby to urobil, musí zavolať na služobnú stanicu alebo na horúcu linku dopravnej polície, kde dostane informácie o všetkých takýchto prípadoch;
• potom musí ísť na oddelenie dopravnej polície, ktoré vypracovalo protokol o nútenej preprave, aby získal povolenie na vydanie auta z plateného parkoviska. Vydá sa aj druhá kópia aktu o prijatí a prevode z jedného úradu do druhého;
• potom musíte ísť na uvedenú adresu a vyzdvihnúť auto.

Pred podpísaním dokumentov s nárokmi na prepravnú spoločnosť a osoby zodpovedné za uskladnenie vozidla sa musíte uistiť, že neexistujú žiadne škody, ktoré nie sú uvedené v protokole o odovzdaní.

Po prevzatí auta z miesta uskladnenia by mala byť spísaná správa o kontrole. Dokument popisuje všetky existujúce škody. V prípade potreby sú do vyšetrenia zapojení špecialisti nezávislého centra.

Ak majiteľ zistí škodu, ktorá nebola predtým zaznamenaná, musí pochopiť, že škoda nebola spôsobená v čase prevozu auta z miesta evakuácie, ale počas prepravy alebo skladovania. To znamená, že zodpovedné osoby pochybili a poškodili prepravu.

Prijaté opatrenia vám umožnia získať náhradu za spôsobenú škodu čo najskôr.

Ako sa uplatňuje nárok

Povedzme si niečo o pravidlách podávania sťažnosti občanom, ktorí dostali svoje auto po evakuácii s poškodením:

• musíte písomne ​​požiadať bezprostredného vedúceho evakuačnej služby;
• napísať osobné údaje o uchádzačovi (meno, adresa atď.);
• informovať o dátume a čase prepravy vozidla;
• vyjadriť svoje námietky voči porušeniam spáchaným s odkazom na predpisy (článok 1064 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie);
• zoznam zistených škôd, ako aj uvedenie sumy, ktorá bude potrebná na náhradu za opravy;
• napísať výzvu, aby spoločnosť, ktorá auto pristavila na miesto uskladnenia, nahradila spôsobenú škodu.

Sťažnosť sa vyhotovuje v dvoch kópiách, z ktorých jedna sa postúpi organizácii a druhá zostane žiadateľovi.

Pri postúpení pohľadávky na spoločnosť, ktorá sa dopustila porušenia, je potrebné mať potvrdenie o prijatí žiadosti na posúdenie.

Ak bol dokument odovzdaný osobne, mali by ste požiadať o označenie prijatia reklamácie. Ak nie je možné osobné doručenie, reklamácia sa zašle doporučene, žiadateľovi sa vráti oznámenie s poznámkou, že list bol úradníkovi doručený.

Ak chcete podať sťažnosť, musíte pripraviť určitý zoznam dokumentov.

Tento zoznam obsahuje:

• správa o zadržaní vypracovaná inšpektorom dopravnej polície;
• doklady potvrdzujúce vynaložené výdavky (šeky, potvrdenky);
• doklady, ktoré dávajú vozidlu právo a dôvod byť v zabavenom pozemku;
• stanovisko nezávislých odborníkov o škodách a nákladoch na opravy;
• písomné vysvetlenia zamestnanca, ktorý auto premiestnil na miesto uskladnenia;
• iné dokumenty, ak sú k dispozícii, napríklad výpovede svedkov.

Originály existujúcich dokumentov si radšej ponechajte pre seba, ak sa stratia vinou niekoho z nedbanlivosti, potom sa z uložených originálov vždy dajú vyrobiť duplikáty.

Ako získať kompenzáciu

Žiaľ, tento prípad nie je poistený, preto nemá zmysel žiadať o odškodnenie poisťovateľa podľa súčasného OSAGO.

Majitelia áut môžu sporný problém vyriešiť dvoma spôsobmi:

1. Dobrovoľná objednávka

Po písomnej výzve vedeniu spoločnosti, ktorá prepravu na záchytnú parcelu doručila, poškodený dostal náhradu škody na majetku.

1. Vynútený zber

Ak pomocou prvej metódy nebolo možné problém vyriešiť, vlastník sa môže obrátiť so žiadosťou na súd. Reklamácia sa podáva písomne ​​v mieste registrácie spoločnosti porušovateľa.

Majitelia áut musia pochopiť, že ak oni sami nechcú brániť svoje práva, tak to za nich nikto neurobí. Preto musíte byť trpezliví a prijať opatrenia na potrestanie páchateľov a získanie náhrady za spôsobenú škodu.